นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนด

Rocket GmbH (ซึ่งต่อไปนี้จะอ้างอิงด้วยคำว่า ROCCAT) ขอต้อนรับคุณเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ในระหว่างการเยี่ยมชมของคุณเราอาจเก็บข้อมูลต่าง ๆ ซึ่งเรายินดีแจ้งให้คุณทราบ

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้ระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราโดยสอดคล้องกับข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลของประเทศเยอรมนี

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ในแต่ละครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บข้อมูลนิรนาม (ข้อมูลการเข้าใช้งาน) และบันทึกลงในไฟล์ log ซึ่งจัดเก็บอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของพันธมิตรเราจนกว่าไฟล์จะถูกลบออกไปโดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้รวมไปถึงที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งคำขอเข้ามา วันและเวลาที่เข้าถึง ชื่อและ URL ของข้อมูลที่ส่งคำขอเข้ามา เว็บไซต์ที่คุณคลิกลิงค์มาที่เว็บไซต์ของเรา ชื่อของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต ปริมาณข้อมูลที่ถูกส่งออกไป การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเข้าถึงทั้งที่สำเร็จและล้มเหลว รวมไปถึงข้อมูลที่บ่งบอกโปรแกรมเบราเซอร์และระบบปฏิบัติการที่คุณใช้

ข้อมูลนี้เก็บรวบรวมเพื่อใช้ในเหตุผลทางเทคนิค และไม่สามารถนำไปเชื่อมโยงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ เราใช้ข้อมูลนี้ด้วยจุดประสงค์ของการนำไปทำสถิติเท่านั้น เพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการของเราโดยไม่มีการเชื่อมโยงไปหาบุคคลเฉพาะเจาะจงใด ๆ

เราจะเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวตามที่ได้อธิบายเอาไว้ในหมวดถัด ๆ ไปเท่านั้น

การเก็บรวบรวม ประมวลผล และส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคล

นอกเหนือจากข้อมูลที่อธิบายไว้ข้างบนซึ่งจะถูกเก็บรวบรวมตอนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราแล้ว ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บรวบรวมเพื่อใช้ในการนำเสนอและให้คำอธิบายต่าง ๆ เกี่ยวกับบริการออนไลน์ หรือหากคุณได้ตกลงยินยอมที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับเราในตอนลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของเราเพื่อรับข่าวสารหรือติดต่อกันกับเรา เราจึงจะนำข้อมูลนี้มาประมวลผลเพื่อจุดประสงค์ที่คุณได้ระบุไว้กับเรา หากเราตั้งใจจะนำมาใช้ประมวลผลเพื่อสาเหตุอื่นเราจะแจ้งให้คุณทราบ และขอความยินยอมจากคุณหากจำเป็น

ข่าวสาร

คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อรับข่าวสารของเราบนเว็บไซต์ของเราได้ เราจำเป็นต้องใช้ที่อยู่อีเมล์ของคุณในการส่งข่าวสารดังกล่าว คุณได้แสดงความยินยอมกับเราให้เราใช้ที่อยู่อีเมล์ของคุณเพื่อการโฆษณาตอนที่ลงทะเบียน คุณสามารถยกเลิกความยินยอมเมื่อใดก็ได้ด้วยการบอกเลิกรับข่าวสารของเรา

ในการเลิกบอกรับข่าวสารให้คลิกลิงค์นี้แล้วกรอกที่อยู่อีเมล์ของคุณลงไป
http://www.roccat.org/newsletter.dll

ที่อยู่อีเมล์ของคุณจะถูกลบออกจากรายการแจกจ่ายข่าวสารด้วยการกรอกและส่งที่อยู่อีเมล์ของคุณออกไป คุณจะหาลิงค์นี้ได้ในข่าวสารทุกฉบับ นอกจากนี้คุณยังสามารถคัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการโฆษณา หรือยกเลิกความยินยอมของคุณโดยมีผลทันที โดยแจ้งให้เราทราบผานทางอีเมล์ info@roccat.org.

รูปแบบการติดต่อ/ทางเลือกในการติดต่อ

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ที่อยู่ที่ได้กล่าวเอาไว้หากคุณมีข้อสงสัย คำร้องขอ หรือข้อเสนอแนะ เราจะเก็บบันทึกอีเมล์ของคุณเอาไว้เพื่อนำไปประมวลผลคำร้องขอการติดต่อและใช้ในการตอบกลับหาคุณ เราจะใช้ที่อยู่อีเมล์ที่คุณได้ให้มาเพื่อจุดประสงค์ของการติดต่อสื่อสารระหว่างเราและคุณเท่านั่น และจะไม่นำไปใช้เพื่อการอื่นใด

นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา เพื่อให้คุณมั่นใจว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนที่ดีที่สุดจากทีมสนับสนุนของเรา คุณจำเป็นต้องให้รายละเอียดต่าง ๆ ซึ่งรวมไปถึง:

ชื่อเต็มของคุณ ที่อยู่อีเมล์ ประเทศ ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหาอยู่ สถานที่และวันเวลาที่ซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และหากคุณมีใบเสร็จ รู้ข้อมูลเวอร์ชันของไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ ระบบปฏิบัติการที่คุณใช้อยู่ และรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว

นอกเหนือจากรายละเอียดดังกล่าวแล้ว คุณยังสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อคุณในประเด็นปัญหาที่คุณได้ชี้แจงกับเรารวมไปถึงเพื่อใช้ประเมินและวิเคราะห์ปัญหาดังกล่าว

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่เก็บบันทึกในตอนที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราโดยโปรแกรมเบราเซอร์ของคุณบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ของเราเพื่อให้เป็นไปตามขอบข่ายความสนใจที่เฉพาะเจาะจง ทำให้เว็บไซต์ดูดึงดูดน่าใช้ และทำให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันเฉพาะต่าง ๆ ได้ ตัวคุกกี้เองคือไฟล์ข้อความขนาดเล็กซึ่งเก็บอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้เว็บไซต์จำคุณได้ในตอนที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งถัดไป คุกกี้จะถูกลงหลังจากใช้งานโปรแกรมเบราเซอร์เสร็จสิ้น (เช่น ตอนที่คุณออกจากโปรแกรมเบราเซอร์) คุกกี้บางไฟล์จะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของเราจึงสามารถระบุโปรแกรมเบราเซอร์ของคุณในครั้งถัดมาที่คุณเข้ามาเยี่ยมเว็บไซต์เราได้ (คุกกี้ถาวร) คุณสามารถตั้งค่าโปรแกรมเบราเซอร์ของคุณให้แจ้งเตือนเมื่อมีการบันทึกคุกกี้ลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจึงสามารถตัดสินใจเป็นรายกรณีไปว่าจะยินยอมให้เก็บบันทึกคุกกี้หรือปฏิเสธภายใต้เงื่อนไขเฉพาะเจาะจง โปรดทราบว่าการปฏิเสธคุกกี้จะทำให้คุณเข้าใช้ฟังก์ชันในเว็บไซต์ของเราได้อย่างจำกัด

Google Analytics

เราใช้งาน Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บจาก Google Inc., สหรัฐอเมริกาในการวิเคราะห์เว็บไซต์ของเรา Google Analytics ใช้คุกกี้ ไฟล์ข้อความซึ่งบันทึกอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อช่วยในการวิเคราะห์ว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร สิ่งเหล่านี้ช่วยบอกให้เรารู้ว่าผู้ใช้งานใช้งานเว็บไซต์เราอย่างไรซึ่งจะถูกนำไปใช้ปรับปรุงเว็บไซต์ของเราในภายหลัง ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเราที่สร้างมาจากคุกกี้จะถูกส่งและจัดเก็บในเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่สหรัฐอเมริกาโดย Google หากคุณเปิดใช้งานการปิดบัง IP บนโปรแกรมเบราเซอร์ของคุณ IP ของคุณจะถูกย่อสั้นลงล่วงหน้าโดย Google ที่ตั้งอยู่ในรัฐที่เป็นสมาชิกสหภาพยุโรป หรือในรัฐอื่น ๆ ที่เป็นคู่สัญญาสนธิสัญญาเขตเศรษฐกิจยุโรป จะมีในบางกรณีพิเศษเท่านั้นที่ IP ตัวเต็มถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในสหรัฐอเมริกา และถูกย่อสั้นลงตรงนั้น Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชมเพื่อจัดทำรายงานกิจกรรมที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์และให้บริการอื่น ๆ กับ ROCCAT เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์และอินเตอร์เน็ต Google จะไม่นำ IP ที่ส่งมาโดยโปรแกรมเบราเซอร์ของคุณรวมกับข้อมูลอื่น ๆ ที่ถือครองโดย Google ไปเป็นส่วนหนึ่งของ Google Analytics โปรดสังเกตว่าโค้ดของ Google Analytics ในเว็บไซต์นี้เรียกใช้งาน "gat.anonymizeIp()" เพื่อปกปิด IP ของคุณ

คุณสามารถหลีกเลี่ยงไม่ให้มีการเก็บบันทึกคุกกี้ลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยการปรับการตั้งค่าในเว็บเบราเซอร์ของคุณ กระนั้นก็ตามโปรดทราบว่าคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานบนเว็บไซต์ของเราได้ คุณสามารถป้องกันไม่ให้ Google เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณที่สร้างโดยคุกกี้รวมไปถึงป้องกันไม่ให้นำข้อมูลนี้ไปประมวลผลด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งปลั๊กอินสำหรับเบราเซอร์ซึ่งหาได้ที่นี่:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=th

บุ๊กมาร์กบนโซเชีบล

เรามีการใช้งานบุ๊กมาร์คบนโซเชียลอาทิ Facebook, Twitter และ YouTube ซึ่งบุ๊กมาร์กเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้งานที่ใช้งานบริการเหล่านี้สามารถบุ๊กมาร์กลิงค์หรือโพสต์ของเราได้ เรายังได้ฝังบุ๊กมาร์กเหล่านี้เอาไว้บนเว็บไซต์ในรูปแบบลิงค์ที่ชี้ไปยังบริการนั้น ๆ ซึ่งอยู่ในเว็บไซต์อื่น เมื่อคุณคลิกลิงค์บุ๊กมาร์กฝังตัวดังกล่าวคุณจะถูกส่งต่อไปยังเว็บเพจของผู้ให้บริการดังกล่าว กรุณาอ้างอิงนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยเว็บไซต์บุคคลที่สาม

ปลั๊กอินโซเชียล

เว็บไซต์ของเราใช้ปลั๊กอินที่จัดหามาโดยโซเชียลเน็ตเวิร์ค facebook.com ซึ่งดำเนินการโดย Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บเพจใด ๆ ในเว็บไซต์ของเราที่มีปลั๊กอินชนิดนี้อยู่จะมีการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook และปลั๊กอินดังกล่าวจะถูกแสดงผลบนหน้าเว็บเพจนั้น ๆ หลังจากที่โปรแกรมเบราเซอร์ของคุณได้รับคำสั่งให้แสดงผล การกระทำดังกล่าวนี้จะมีการส่งข้อมูลว่าคุณเยี่ยมชมเว็บเพจใดของเราไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook หากคุณเข้าใช้งาน Facebook ในเวลานั้น Facebook จะผู้ข้อมูลนี้กับบัญชีผู้ใช้งานของคุณ หากคุณใช้ฟังก์ชันของปลั๊กอินดังกล่าวเช่นการคลิกปุ่ม Like หรือปุ่มแนะนำ หรือกรอกความเห็น ข้อมูลดังกล่าวจะถูกผูกกับบัญชีผู้ใช้งานของคุณ คุณสามารถป้องกันเหตุการณ์นี้ได้ด้วยการออกจากระบบก่อนใช้งานปลั๊กอิน กรุณาดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้งานข้อมูลของคุณของ Facebook รวมไปถึงสิทธิ์ที่คุณพึงมี และทางเลือกในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ฟอรั่ม

คุณสามารถโพสต์ลงฟอรั่มในเว็บไซต์ของเราได้ โดยคุณจำเป็นต้องลงทะเบียนด้วยชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล์ และรหัสผ่าน คุณยังสามารถลงทะเบียนแบบนิรนามได้อีกด้วย

ข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บบันทึกโดยเราเพียงผู้เดียวเพื่อการเข้าใช้งานระบบ ฟอรั่มนี้พัฒนาโดย phpBB กรุณาดูในลิงค์ดังต่อไปนี้ในประเด็นวิธีการนำข้อมูลของคุณไปใช้งานของ phpBB:
https://www.phpbb.com/community/ucp.php?mode=privacy.

ระบบถ้วยรางวัล

คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับผลิตภัณฑ์บางตัวของเรา (Savu, Ryos, Isku, Kone XTD, Tyon) จากเว็บไซต์ของเราเพื่อเข้าร่วมระบบถ้วยรางวัลของเรา เราจำเป็นต้องบันทึก IP ของคุณเพื่อใช้ในการเข้าร่วมระบบถ้วยรางวัล และใช้ในการตัดสินผู้ชนะรางวัล เราจะบันทึกและใช้งาน IP ของคุณเพื่อจุดประสงค์ 2 ประการดังนี้เท่านั้น

การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน

ในการเข้าใช้งาน ROCCAT WORD/เว็บไซต์ ROCCAT รวมไปถึง ROCCAT POWER-GRID คุณจำเป็นต้องสร้างประวัติผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ของเราด้วยการลงทะเบียน

คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลชื่อเล่น ที่อยู่อีเมล์ ชื่อ นามสกุล วันเกิด ที่อยู่แบบเต็มซึ่งมีชื่อเมือง รหัสไปรษณีย์ และประเทศ ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังใช้งาน หมายเลขซีเรียล และรหัสผ่านสำหรับใช้ลงทะเบียน คุณยังสามารถกรอกชื่อกลุ่มหรือสมาคมหากคุณต้องการ รวมไปถึงที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ คุณอาจถูกร้องขอให้แสดงรายละเอียดการชำระผลิตภัณฑ์ หากคุณสามารถเข้าใช้งาน ROCCAT POWER-GRID ได้เลยหากคุณมีบัญชีผู้ใช้งาน ROCCAT WORLD อยู่แล้ว

เราจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อใช้ในการสร้างหรือปรับเปลี่ยนความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นตามสัญญา หรือใช้ในการร่างหนังสือสัญญา สำหรับการประมวลผลการลงทะเบียนของคุณ ในตอนที่คุณลงทะเบียนขอรับข่าวสารด้วยบัญชีผู้ใช้งานของคุณ เราจะใช้ที่อยู่อีเมล์ของคุณเพื่อจุดประสงค์การโฆษณาจนกว่าคุณจะบอกเลิกรับข่าวสาร

ข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นสำหรับใช้งานข้อเสนอของเรา และเพื่ออธิบายการใช้งานของพวกเขา (ข้อมูลการใช้งาน) จะถูกใช้สำหรับการทำสัญญาที่ถูกกรอกเข้ามาเท่านั้น การใช้งานข้อมูลดังกล่าวรวมไปถึงคุณลักษณะในการระบุผู้ใช้งาน รายละเอียดเกี่ยวกับเวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด และช่วงเวลาในการใช้งาน รวมไปถึงปริมาณบริการออนไลน์ที่มีการใช้งาน ยิ่งกว่านั้น ROCCAT ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลการใช้งานนี้เพื่อนำไปสร้างโปรไฟล์การใช้งานด้วยชื่อนามปากกาเพื่อการโฆษณา และการวิจัยตลาด รวมไปถึงการปรับปรุงบริการออนไลน์เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานมีสิทธิ์และมีโอกาสที่จะคัดค้านการใช้งานข้อมูลนี้ของพวกเขาด้วยการส่งอีเมล์มายัง info@roccat.org ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามที่โปรไฟล์การใช้งานถูกรวมเข้ากับข้อมูลส่วนตัว

การเปิดเผย แก้ไข ปิดกั้น ลบทำลายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าเรามีข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง คุณยังมีสิทธิ์ที่จะแก้ไข ลบ และปิดกั้นข้อมูลของคุณ คุณยังสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ประมวลผล นำไปใช้งานข้อมูลของคุณ และ/หรือยกเลิกความยินยอมที่ได้มอบให้กับเราเพื่อเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดการเรื่องต่าง ๆ เกี่ยวกับนิติกรรมสัญญา กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ที่ info@roccat.org